Cookie-policy

Sist oppdatert: 9. oktober 2025

1. Introduksjon

Denne cookie-policyen forklarer hva cookies er, hvordan Mendi AS ("vi", "oss", "vår") bruker dem på vår nettside www.mendi.app, og hvilke valg du har angående cookies.

Ved å bruke vår nettside samtykker du til vår bruk av cookies i henhold til denne policyen. Hvis du ikke godtar bruk av cookies, kan du administrere eller deaktivere dem som beskrevet i seksjon 7.

Behandlingsansvarlig:
Mendi AS
Gaustadalléen 21
0349 Oslo
E-post: support@mendi.app
Organisasjonsnummer: 932 016 621

2. Hva er cookies?

Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din (datamaskin, nettbrett eller mobiltelefon) når du besøker en nettside. De lar nettsiden gjenkjenne enheten din og huske informasjon om ditt besøk, som dine preferanser og handlinger.

Typer cookies basert på opphav:

Førsteparts-cookies (First-party cookies):
Settes direkte av Mendi og kan kun leses av oss. Disse brukes for å levere grunnleggende funksjonalitet på nettsiden.

Tredjepartscookies (Third-party cookies):
Settes av tredjeparts tjenesteleverandører som vi bruker på nettsiden (f.eks. analysetjenester). Disse kan spore din aktivitet på tvers av andre nettsider som bruker samme tjeneste.

Typer cookies basert på varighet:

Sesjonscookies:
Midlertidige cookies som slettes når du lukker nettleseren.

Permanente cookies:
Forblir på enheten din til de utløper eller du sletter dem manuelt.

3. Hvorfor bruker vi cookies?

Vi bruker cookies for følgende formål:

• Nødvendige funksjoner: For at nettsiden skal fungere korrekt

• Sikkerhet: For å beskytte deg og våre tjenester mot svindel

• Analyse: For å forstå hvordan nettsiden brukes og forbedre den

• Markedsføring: For å levere relevant innhold og kommunikasjon (kun med samtykke)

4. Hvilke cookies bruker vi?

4.1 Strengt nødvendige cookies (Essential Cookies)

Disse cookies er avgjørende for at nettsiden skal fungere og kan ikke deaktiveres. De settes vanligvis kun som respons på handlinger du gjør, som å logge inn eller fylle ut skjemaer.

Rettslig grunnlag: Legitim interesse (GDPR Art. 6(1)(f)) - nødvendig for å levere tjenesten du ber om.

4.2 Analysecookies (Analytics Cookies)

Disse cookies hjelper oss med å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen. Dataene samles inn anonymt og aggregert.

Rettslig grunnlag: Samtykke (GDPR Art. 6(1)(a))

Les mer: Google Analytics Privacy Policy

4.3 Funksjonalitetscookies (Functionality Cookies)

Disse cookies gjør at nettsiden kan huske valg du tar (som språk eller region) og tilby forbedrede, mer personlige funksjoner.

Rettslig grunnlag: Samtykke (GDPR Art. 6(1)(a))

4.4 Markedsførings- og sporings-cookies (Marketing Cookies)

Disse cookies brukes til å spore besøkende på tvers av nettsider for å vise relevant reklame og måle effektiviteten av markedsføringskampanjer.

Rettslig grunnlag: Samtykke (GDPR Art. 6(1)(a))

Les mer: Customer.io Privacy Policy

Merk: Vi bruker for tiden ikke cookies fra sosiale medier, annonsenettverk eller andre tredjeparter utover de som er listet ovenfor.

5. Tredjeparts tjenesteleverandører

Vi bruker følgende tredjeparter som kan sette cookies på vår nettside:

Google Firebase Analytics

• Formål: Nettsidemåling og analyse

• Databehandling: Data kan overføres til USA med Standard Contractual Clauses

• Personvernpolicy: https://policies.google.com/privacy

• Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Customer.io

• Formål: E-postmarkedsføring og brukerengasjement

• Databehandling: Data lagres i EU når konfigurert

• Personvernpolicy: https://customer.io/legal/privacy-policy/

• Opt-out: Via e-post-innstillinger eller kontakt support@mendi.app

6. Dine rettigheter og valg

6.1 Samtykke til cookies

Når du besøker vår nettside for første gang, vil du se en cookie-banner som ber om ditt samtykke for ikke-nødvendige cookies. Du kan velge å:

• Godta alle cookies

• Avslå alle unntatt nødvendige cookies

• Tilpasse dine cookie-preferanser

6.2 Endre cookie-innstillinger

Du kan når som helst endre dine cookie-preferanser ved å:

1. Klikke på "Cookie-innstillinger" i bunnteksten på nettsiden vår

2. Velge hvilke kategorier av cookies du vil tillate

3. Lagre dine preferanser

6.3 Administrere cookies i nettleseren

Du kan også kontrollere og/eller slette cookies som du ønsker. For detaljer, se aboutcookies.org. Du kan slette alle cookies som allerede er på datamaskinen din, og du kan sette de fleste nettlesere til å forhindre at de plasseres.

Slik administrerer du cookies i ulike nettlesere:

• Google Chrome: Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Cookies

• Mozilla Firefox: Innstillinger > Personvern og sikkerhet

• Safari: Preferanser > Personvern

• Microsoft Edge: Innstillinger > Cookies og nettstedstillatelser

Merk: Hvis du blokkerer alle cookies, inkludert strengt nødvendige cookies, kan enkelte deler av nettsiden ikke fungere korrekt.

6.4 Opt-out fra Google Analytics

Du kan installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on for å forhindre at Google Analytics samler inn data om ditt nettstedsbesøk.

6.5 Do Not Track (DNT)

Noen nettlesere har en "Do Not Track" (DNT) funksjon som lar deg fortelle nettsider at du ikke ønsker at aktiviteten din skal spores. Vår nettside respekterer DNT-signaler.

7. Oppdateringer av denne policyen

Vi kan oppdatere denne cookie-policyen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i teknologien vi bruker eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Ved vesentlige endringer vil vi:

• Oppdatere "Sist oppdatert"-datoen øverst på denne siden

• Informere deg via en melding på nettsiden

• Be om fornyet samtykke der det er påkrevd

Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne policyen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi bruker cookies.

8. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår bruk av cookies eller denne cookie-policyen, vennligst kontakt oss:

E-post: support@mendi.app
Postadresse: Mendi AS, Gaustadalléen 21, 0349 Oslo
Organisasjonsnummer: 932 016 621

Du kan også kontakte Datatilsynet hvis du har bekymringer om vår behandling av personopplysninger:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Nettside: www.datatilsynet.no 

Siste revisjon: Denne cookie-policyen ble sist revidert 9. oktober 2025.